CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Maydortk.vn luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Do đó, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trờ ngại nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) để nhận được chính sách hậu mãi thỏa đáng.

Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng), có tem bảo hành và phiếu bảo hành của chính công ty (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).

– Bảo hành từ 1- 6 tháng đối với các sản phẩm phụ kiện, máy thương hiệu thường.

– Bảo hành 06- 18 tháng đối với các sản phẩm máy đo đạc chính hãng thương hiệu nổi tiếng, mới.

– Sản phẩm bị hư hỏng do link kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

– Bảo hành 03-12 tháng đối với các sản phẩm máy đo đạc đã qua sử dụng.

Thời gian bảo hành cam kết:

– Đối với các máy hư hỏng nhẹ, xảy ra các lỗi thường gặp: thời gian bảo hành trong vòng 05 ngày làm việc (không tính thời gian vận chuyển).

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.

Chính sách đổi trả trong thời gian 10-20 ngày.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

  1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website thietbigeotex.com.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà thietbigeotex.com.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để thietbigeotex.com.vnliên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website thietbigeotex.com.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste thietbigeotex.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website thietbigeotex.com.vn;

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại thietbigeotex.com.vn;

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

– Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của thietbigeotex.com.vn.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

THIẾT BỊ VÀ ĐO ĐẠC GEOTEX
Địa chỉ: Số 77C Đường Trần Phú – P.Cái Khế – Q.Ninh Kiều – TP.Cần Thơ

Email: congtygeotex@gmail.com

Điện thoại: 0974.366.568 – 0974.371.626

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thietbigeotex.com.vn thực hiện việc này.

– Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website khuyến mại thietbigeotex.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, thietbigeotex.com.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, thietbigeotex.com.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của thành viên trên thietbigeotex.com.vn được thietbigeotex.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của thietbigeotex.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, thietbigeotex.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên thietbigeotex.com.vn

– Ban quản lý thietbigeotex.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý thietbigeotex.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

  1. Thanh toán trực tiếp

– Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng công ty để nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên phụ trách bán hàng qua:

– Thanh toán chuyển khoản

  • Trả tiền mặt

– Giao hàng và thu tiền tại nhà (COD)• Trong trường hợp quý khách đi vắng, vui lòng ủy thác cho người khác nhận hàng và thanh toán tiền thay.

• Trong một số trường hợp nhân viên giao hàng đến mà không có người nhận sẽ để lại tin nhắn mời khách hàng đến bưu điện nhận hàng (đối với khách hàng ở tỉnh).

• Phạm vi của phương thức thanh toán này: Dịch vụ bán hàng va thu tiền tại nhà trên toàn quốc.

VẬN CHUYỂN

Vận chuyển hoả tốc, vận chuyển nhanh, vận chuyển tiêu chuẩn
Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên để được tư vấn cách thức thanh toán và giao hàng.
Số điện thoại liên hệ 0974.366.568 – 0974.371.626
Ngoài ra thietbigeotex.com còn áp dụng hình thức giao hàng và thu tiền tại nhà (COD): thietbigeotex.com sẽ ủy thác cho 1 đơn vị vận chuyển giao hàng và thu tiền tại nhà theo địa chỉ mà quý khách hàng đã đăng ký.

  • Lưu ý chung

Khi mua hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.
Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có bất kỳ khiếu nại gì về hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… sau khi nhân viên giao hàng đi thì thietbigeotex.com không chịu trách nhiệm.

0974 371 626